1. Introdução
Bem-vindo ao site do CandiCure! Estamos comprometidos em oferecer um serviço de entrega eficiente e seguro para nossos clientes. Abaixo, detalhamos nossa política de frete, incluindo prazos, custos e métodos de envio.
2. Prazos de Entrega
O prazo médio de entrega é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo pode variar conforme a localização do destinatário e a disponibilidade do produto em estoque.
3. Processamento de Pedidos
- Confirmação do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e preparado para envio, o que geralmente leva até 2 dias úteis.
- Envio e Transporte: Após o processamento, o pedido será despachado e entregue dentro do prazo médio de 7 dias úteis.
4. Métodos de Envio
Utilizamos diferentes métodos de envio para garantir que o pedido seja entregue da maneira mais eficiente possível. As opções de frete e seus respectivos custos serão apresentados durante o processo de finalização da compra.
5. Rastreamento de Pedidos
Após o envio, você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido em tempo real.
6. Custos de Frete
Os custos de frete são calculados com base no peso, dimensões e destino do pedido. O valor exato será informado no momento da finalização da compra.
7. Entregas Nacionais
Realizamos entregas para todo o Brasil. Em regiões remotas ou de difícil acesso, o prazo de entrega pode variar.
8. Tentativas de Entrega
Se a entrega não for bem-sucedida devido à ausência do destinatário ou a informações de endereço incorretas, faremos até 3 tentativas de entrega. Caso todas as tentativas falhem, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para confirmar os detalhes de um possível reenvio, que poderá ter custo adicional.
9. Problemas na Entrega
Em caso de problemas com a entrega, como atrasos ou extravios, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para ajudar. Entre em contato pelo e-mail contato@candicure.com.br.
10. Alterações na Política de Frete
O CandiCure se reserva o direito de modificar esta Política de Frete a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre possíveis atualizações.
11. Contato
Para mais informações sobre nossa Política de Frete ou em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@candicure.com.br
Estamos sempre à disposição para oferecer o melhor serviço de entrega para você!
